Náboženská a kultúrna mediáciaReligious and Cultural Mediation
Interaktívna skúsenosť mediácieAn interactive mediation experience
Najprvpočúvať Listeningcomes first
Keď v rozhovore zaznie veta, ktorá sa nás dotkne, odpovedáme často skôr, než presne vieme, na čo reagujeme. Medzi prvým impulzom a ďalším krokom však možno vytvoriť priestor.
When a sentence touches a nerve, we often answer before we know exactly what we are responding to. Yet a space can be created between the first impulse and the next step.
Krátka ukážka spôsobu učenia v programe Náboženská a kultúrna mediácia.
A practical window into how we teach religious and cultural mediation.
Pozvanie pedagógaAn educator’s invitation
Prečo začíname počúvanímWhy we begin by listening
Pri práci so študentmi a skupinami znovu objavujem, že najťažšie nebýva nájsť správnu odpoveď. Náročnejšie je zostať pri človeku dostatočne dlho, aby sme porozumeli tomu, čo sa za jeho slovami skutočne deje. Preto sa pri mediácii nezačíname učiť hovoriť presvedčivejšie. Najprv sa učíme počúvať — druhého, situáciu aj vlastnú reakciu. Táto stránka je pozvaním vyskúšať si niekoľko spôsobov, s ktorými pracujeme aj počas štúdia.
In my work with students and groups, I keep discovering that the hardest task is rarely finding the right answer. It is staying with a person long enough to understand what is actually happening behind their words. In mediation, we therefore do not begin by learning to speak more persuasively. We first learn to listen — to the other person, to the situation, and to our own response. This page is an invitation to try several practices we also use in teaching.
doc. Dr. theol. Jozef ŽuffaAssoc. Prof. Jozef Žuffa, Dr. theol. teológ a pedagóg programu Náboženská a kultúrna mediácia theologian and educator in the Religious and Cultural Mediation programme
The learning logic
Listening is disciplined attention, not passive agreement.
The page connects personal awareness, careful verification and an ethically responsible next step. It is a learning experience, not a diagnosis or a substitute for a full mediation process.
Make the first impulse visible.
A reaction can be acknowledged without allowing it to decide the next move automatically.
Separate words from interpretation.
An open question gives the other person a chance to confirm, correct or deepen our understanding.
Choose the smallest responsible step.
The next move may be a question, clarification, pause, boundary, process change or third-party support.
Ethical boundary: listening is not an obligation to endure humiliation, coercion or danger. Safety, freedom to refuse and appropriate professional support take priority.
1 · Skúsenosť
Jedna veta. Niekoľko možných vnútorných odpovedí.
Nasledujúce kroky nehodnotia vašu osobnosť. Pomáhajú oddeliť prvú reakciu od rozhodnutia, ktoré urobíte potom.
Vyberajte to, čo je vašej skutočnej reakcii najbližšie — nie odpoveď, ktorá znie najlepšie. Každý krok možno aj preskočiť.
Chcete sa pred začiatkom na chvíľu zastaviť?
Na dvadsať sekúnd si všimnite oporu chodidiel, dotyk stoličky, zvuk v miestnosti alebo jeden bod pred sebou. Dych ani telo netreba meniť.
Oči nemusíte zatvárať. Ak vám zastavenie nie je príjemné, pokojne ho preskočte.
Na pracovnom stretnutí predstavíte nové rozdelenie úloh. Jeden z kolegov povie:
„Vy ste sa už rozhodli. Toto nie je dialóg.“
- 1. Všimnúť si
- 2. Počúvať a overiť
- 3. Rozlíšiť a konať
Krok 1 z 3 · Všimnúť si
Čo sa vo vás objaví skôr, než stihnete premyslene odpovedať?
Prvá reakcia môže byť obranná, vysvetľujúca, úniková aj zvedavá. Je to informácia — ešte nie rozhodnutie.
Krok 2 z 3 · Počúvať a overiť
Čo skutočne zaznelo — a čo ste si už domysleli?
Mediácia pracuje s rozdielom medzi pozorovateľným výrokom, našou interpretáciou a otázkou, ktorou možno porozumenie preveriť.
Krok 3 z 3 · Rozlíšiť a konať
Aký najmenší zodpovedný krok chráni pravdu, dôstojnosť aj potrebnú hranicu?
Primeraný krok závisí od vzťahu, bezpečia, moci, času aj od toho, čo je ešte otvorené. Jedna veta preto nemôže byť správna v každej situácii.
Čo táto skúsenosť ukázala
Porozumieť neznamená súhlasiť.
- Prvá reakcia je informácia, nie ešte rozhodnutie.
- Porozumenie sa overuje otázkou, nie domnienkou.
- Ďalším krokom môže byť otázka, objasnenie, pauza, hranica alebo tretia osoba.
Zastavenie konflikt nevyriešilo. Vytvorilo však priestor, v ktorom automatická reakcia nemusí rozhodnúť za vás.
Výber sa nehodnotí, neodosiela na server a po obnovení stránky zanikne.
2 · Pod povrchom
Čo sa v troch krokoch dialo
Krátka skúsenosť zjednodušuje niekoľko procesov, s ktorými mediácia pracuje. Nejde o súbor kúzelných viet, ale o presnejšie zaobchádzanie s pozornosťou, poznaním a zodpovednosťou.
Metakognitívny odstup
Keď sa reakcia stane predmetom pozornosti, nemusí zostať jediným príkazom pre ďalší krok. Emócia sa tým nepopiera; získavame však možnosť rozhodnúť, čo s ňou urobíme.
Epistemická disciplína
Výrok je údaj. Interpretácia je pracovná hypotéza. Ich oddelenie pomáha nevydávať odhad úmyslu druhého človeka za overený fakt.
Aktívne overovanie
Parafráza a otvorená otázka dávajú druhej strane možnosť našu interpretáciu potvrdiť, spresniť alebo opraviť. Otázka nemá skryto presviedčať, ale preverovať porozumenie.
Procesné rozhodnutie
Primerané konanie závisí od vzťahu, moci, dobrovoľnosti, bezpečia, času a dostupnej podpory. Niekedy je krokom pokračovať; inokedy upraviť proces, zastaviť ho alebo prizvať tretiu osobu.
Hranica presnosti: toto je pedagogická ukážka, nie validovaný psychodiagnostický nástroj ani simulácia celej mediácie. V reálnom konflikte treba pracovať s oboma stranami, kontextom, mocou, právami, bezpečím a dôsledkami rozhodnutí.
Etika procesu
Dialóg má hranice.
Mediácia nie je kompromis za každú cenu a počúvanie nie je povinnosť znášať znevažovanie.
Zodpovedný proces chráni možnosť hovoriť — aj možnosť odmietnuť, prerušiť rozhovor alebo požiadať o pomoc.
-
Pokračovať
Keď môžu účastníci hovoriť dobrovoľne, korigovať porozumenie a niesť primeranú zodpovednosť za ďalší krok.
-
Upraviť proces
Keď treba vyjasniť roly, znížiť tlak, vyrovnať prístup k informáciám, dohodnúť pravidlá alebo prizvať nestrannú osobu.
-
Zastaviť a chrániť
Pri násilí, vyhrážaní, nátlaku, manipulácii alebo nemožnosti slobodne odmietnuť má bezpečie a primeraná odborná pomoc prednosť.
Porozumenie druhej strane nemení nepravdu na pravdu ani rušenie hraníc na zmierenie.
3 · Teologický horizont
Najprv sa priblížiť a počúvať.
Rozprávanie o ceste do Emauz (Lk 24, 13–35) je jedným z obrazov, cez ktoré fakulta premýšľa o sprevádzaní a mediácii. Príbeh nezačína hotovým vysvetlením. Začína priblížením, otázkou a počúvaním skúsenosti ľudí na ceste.
Nie je to technický model mediácie. Je to hermeneutický horizont: pripomína, že význam nemožno druhému iba odovzdať. Hľadá sa v prítomnosti, rozhovore a slobodnom rozlišovaní ďalšieho kroku.
- 01Priblížiť sa bez ovládnutia priestoru.
- 02Pýtať sa skôr, než začneme vysvetľovať.
- 03Počúvať skúsenosť aj spôsob, akým jej človek rozumie.
- 04Pomáhať hľadať význam bez rozhodovania za druhého.
4 · Akademická prax
Ako na fakulte pracujeme s mediáciou
Mediáciu nechápeme iba ako techniku riešenia sporu. Je to kultivovaná práca s človekom, vzťahom, významom, rozdielnosťou, mocou a zodpovednosťou.
Odborný rámec má pomáhať vidieť presnejšie — nie nahradiť človeka univerzálnym receptom.
Skúsenostné učenie
Modelové situácie, nácvik a spätná väzba umožňujú skúšať rozdiel medzi vedomosťou o rozhovore a konaním priamo v rozhovore.
Interdisciplinárne rámce
Teológia, filozofia, psychológia, právo a spoločenské vedy pomáhajú čítať konflikt cez dôstojnosť, hodnoty, emócie, kultúru, normy a moc.
Reflexívna prax
Skúsenosť z práce alebo komunity sa vracia do učenia: analyzuje sa vlastná rola, slepé miesta, etické hranice aj dôsledky zvoleného postupu.
Učiaca sa komunita
Rozdielne profesie, životné skúsenosti a hodnotové perspektívy nie sú prekážkou učenia. Stávajú sa jeho materiálom — pri jasných pravidlách a vzájomnej zodpovednosti.
Digitálna galériaDigital gallery
Vyskúšajte si štyri nástrojeExplore four practices
Každý nástroj má odlišnú úlohu: práca s vlastnou reakciou, reflexia konkrétnej skúsenosti smerom ku konaniu, facilitácia skupiny alebo odborná analýza konfliktu a primeraného procesu. Otvorí sa priamo na tejto stránke; naraz zostáva otvorený iba jeden.
Each practice has a distinct role: working with your own response, reflecting on a concrete experience toward action, facilitating a group, or analysing a conflict and an appropriate process. Tools open on this page, one at a time.
Priestor pred odpoveďouThe Space Before the Answer
Šesť pohybov pre chvíľu, keď nechcete, aby prvý impulz rozhodol za vás: Zbadať, Zastaviť, Otvoriť, Počuť, Pomenovať a Krok.
Six movements for the moment when you do not want the first impulse to decide for you: Notice, Pause, Open, Hear, Name and Step.
Myšlienkové východisko: pripravovaná monografia The Ministry of the Ear and the Heart — ThDr. Ing. Milan Urbančok SDB, PhD., Dr. Augustine Thomas, S.J. a doc. Dr. theol. Jozef Žuffa; medzikultúrna redakčná spolupráca Isha Das. Nástroj je samostatným praktickým dielom, nie digitálnou adaptáciou knihy.
Conceptual background: the forthcoming monograph The Ministry of the Ear and the Heart by ThDr. Ing. Milan Urbančok SDB, PhD., Dr. Augustine Thomas, S.J. and Assoc. Prof. Jozef Žuffa, Dr. theol., with intercultural editorial collaboration by Isha Das. The practice is an independent work, not a digital adaptation of the book.
Vidieť – hodnotiť – konaťSee – Discern – Act
Pomáha premeniť jednu konkrétnu skúsenosť na zodpovedný a overiteľný krok: oddelí fakty od interpretácie, pomenuje kritériá a preverí napätie medzi hodnotami.
Turns one concrete experience into a responsible, testable next step by separating facts from interpretation, naming criteria and examining tensions between values.
Odborné východisko: nástroj nadväzuje na klasický rámec see – judge – act. V rozhraní používa výraz rozlišovať, aby nevyzýval k posudzovaniu človeka ani nevytváral automatický morálny verdikt.
Academic background: the practice follows the classic see – judge – act framework. The interface uses discern to avoid judging a person or implying an automatic moral verdict.
Od hlasov k spoločnému krokuFrom voices to a shared step
Pomáha pripraviť a uzavrieť skupinový rozhovor s jednou hlavnou otázkou, rovnosťou hlasov, chvíľou ticha, overiteľnou syntézou a konkrétnym výstupom.
A Slovak-language workspace for preparing and closing a group conversation with one guiding question, equal space for voices, silence, a verifiable synthesis and a concrete next step.
Metodické východisko: doc. Dr. theol. Jozef Žuffa, PhDr. Renáta Jamborová, PhD., SSS a Mgr. Ing. Mária Spišiaková, PhD., Synodálna práca so skupinou. Metodika rešpektujúceho rozhovoru v Duchu, verzia 1.3, jún 2026. Digitálny nástroj je stručná samostatná aplikačná pomôcka.
Methodological background: Assoc. Prof. Jozef Žuffa, Dr. theol., Renáta Jamborová, PhD., SSS and Mária Spišiaková, PhD., Synodal Work with a Group: A Methodology for Respectful Conversation in the Spirit, version 1.3, June 2026. The full methodology is currently available only in Slovak.
Mapa vrstiev konfliktuMap of Conflict Layers
Pomáha odborne zmapovať podmienky procesu a päť pracovných vrstiev konfliktu, aby bolo jasnejšie, akú otázku alebo mikrointervenciu zvoliť.
A Slovak-language analytical tool for mapping process conditions and five working layers of conflict before choosing a question or micro-intervention.
Odborné východisko: prof. PhDr. Miroslav Karaba, PhD. a Mgr. Ing. Mária Spišiaková, PhD., pripravovaná monografia Cesty k porozumeniu: Epistemologické a antropologické základy mediácie. Mapa je samostatný aplikačný projekt; nie je zhrnutím ani digitálnou adaptáciou monografie.
Academic background: the forthcoming Slovak monograph Cesty k porozumeniu: Epistemologické a antropologické základy mediácie by Prof. Miroslav Karaba, PhD. and Mária Spišiaková, PhD. The map is an independent applied project, not a summary or digital adaptation of the monograph.
Jedna stránka, jedna pracovná cesta: nástroje neotvárajú nové okná a odpovede sa neodosielajú na server.One page, one working path: tools do not open new windows and answers are not sent to a server.
Reflexívny nástroj · 5–8 minútReflection practice · 5–8 minutes
Vidieť – hodnotiť – konaťSee – Discern – Act
Situáciu potrebujeme najprv vidieť presnejšie, potom ju hodnotiť podľa zvolených kritérií a napokon zvoliť konkrétny, zodpovedný a overiteľný krok.
A situation first needs to be seen more precisely, then discerned through explicit criteria, and finally translated into a concrete, responsible and testable step.
Rýchle riešenie bez pozornosti voči realite, hodnotám a dôsledkom môže problém zhoršiť. Nástroj preto nevydáva morálny verdikt; pomáha pripraviť pracovný krok, ktorý možno neskôr prehodnotiť.
A quick solution that ignores reality, values and consequences can make a problem worse. This practice does not issue a moral verdict; it helps prepare a working step that can later be reviewed.
Najprv realita. Potom kritériá. Napokon krok, za ktorý možno prevziať zodpovednosť.Reality first. Then criteria. Finally, a step for which responsibility can be taken.
- 1. Vidieť1. See
- 2. Hodnotiť – rozlišovať2. Discern
- 3. Konať3. Act
Môj pracovný krokMy working next step
Nástroj vychádza z metódy vidieť – hodnotiť – konať rozpracovanej v online učebnici Zmierenie – Učebnica praktickej teológie.
This practice is based on the see–judge–act method developed in the Slovak online textbook Zmierenie – Učebnica praktickej teológie by Assoc. Prof. Jozef Žuffa, Dr. theol.
Odpovede zostávajú iba v prehliadači počas otvorenia stránky. Nástroj ich neodosiela, neukladá ani nevkladá do merania.Answers remain only in the browser while the page is open. The practice does not send, store or include them in analytics.
Synodálny facilitačný nástroj
Od hlasov k spoločnému kroku
Krátka pracovná karta pomáha pripraviť a uzavrieť skupinový rozhovor tak, aby mal jasnú otázku, rovnosť hlasov, priestor na ticho, overiteľnú syntézu a konkrétny výstup.
Nevkladajte mená ani citlivé osobné výpovede. Synodálny rozhovor nenahrádza terapiu, mediáciu ani krízovú intervenciu.
Facilitátor drží proces, nie výsledok.
Facilitačná karta stretnutia
Odporúčaný rytmus
Metodické východisko: doc. Dr. theol. Jozef Žuffa, PhDr. Renáta Jamborová, PhD., SSS a Mgr. Ing. Mária Spišiaková, PhD., Synodálna práca so skupinou. Metodika rešpektujúceho rozhovoru v Duchu, verzia 1.3, jún 2026.
Plný dokument je samostatná slovenská metodika. Do tejto produkčnej verzie nie je vložený neoverený alebo dočasný odkaz; stabilnú Drupal Media URL možno doplniť po jej potvrdení bez zásahu do nástroja.
Zápis zostáva iba v tomto prehliadači počas otvorenia stránky. Nástroj nič neodosiela ani neukladá.
Šesť pohybovSix movements
Priestor pred odpoveďouThe Space Before the Answer
Vyberte si kontext a zapíšte si jednu vetu ku každému pohybu. Nehľadáte dokonalé riešenie. Vytvárate mapu, ktorá môže spomaliť automatickú reakciu a pripraviť zodpovednejší rozhovor.
Choose a context and write one sentence for each movement. You are not looking for a perfect solution. You are creating a map that can slow an automatic response and prepare a more responsible conversation.
Predtým, než odpovieš, vytvor priestor.Before you answer, make space.
Moja mapa pred odpoveďouMy map before answering
Mapa vrstiev konfliktu
Správna otázka na správnej vrstve konfliktu
Najprv overte podmienky procesu. Potom odpovedzte na šesť krátkych otázok podľa toho, čo bráni posunu práve teraz. Výsledkom je pracovná hypotéza, nie diagnóza ani verdikt.
Pracovná hypotéza
Výsledok mapovania
- Čo si ešte overiť
- Prvá otázka
- Jedna mikrointervencia
- Kedy mapu prehodnotiť
Vrstva nie je trvalou vlastnosťou prípadu ani „skutočnou príčinou“. Je to dočasná orientácia pre profesionálne rozhodovanie v konkrétnom momente.
Pozrieť stručný prehľad piatich vrstiev
Udalosti a tvrdenia
Konkrétne údaje, chronológia, výroky, dokumenty a zdroje informácií.
Čo sa stalo?Významy a príbehy
Motívy, úmysly, dopad, emócie a príbeh, do ktorého sa udalosť zaraďuje.
Čo to znamená?Rámce a kritériá
Rozdielne pojmy, pravidlá relevancie, autority, primeranosti a spravodlivosti.
Podľa čoho to posudzujeme?Hodnoty, identita a dôstojnosť
To, čo je zakúšané ako ohrozenie dôstojnosti, bezpečia, príslušnosti alebo integrity.
Čo je v hre pre osobu?Proces a metóda
Formát, tempo, poradie, komunikačný cyklus a vhodnosť zvolenej intervencie.
Ako o tom práve pracujeme?Odborné východisko: prof. PhDr. Miroslav Karaba, PhD. – Mgr. Ing. Mária Spišiaková, PhD.: Cesty k porozumeniu. Epistemologické a antropologické základy mediácie (pripravovaná monografia).
Status: samostatný aplikačný a reflektívny nástroj bez diagnostickej a validačnej platnosti. Nereprodukuje text monografie a nenahrádza odborné posúdenie bezpečnosti, práva ani vhodnosti mediácie.
Knižné zázemieBook background
Od krátkej skúsenosti k hlbšiemu štúdiuFrom a short practice to deeper study
Nástroje zostávajú priamo na tejto stránke. Knihy predstavujú širší odborný rámec a majú vlastný publikačný režim.
The practices remain on this page. The books provide a broader academic framework and follow their own publication paths.
Zmierenie – Učebnica praktickej teológie
Dvanásť kapitol prepája konkrétnu skúsenosť s biblickou a teologickou reflexiou, odbornými zdrojmi, dialógmi, otázkami a praktickou dielňou.
A Slovak online textbook connecting lived experience with biblical and practical-theological reflection. No English translation is offered on this page.
The Ministry of the Ear and the Heart
Autori: ThDr. Ing. Milan Urbančok SDB, PhD., Dr. Augustine Thomas, S.J. a doc. Dr. theol. Jozef Žuffa.
Authors: ThDr. Ing. Milan Urbančok SDB, PhD., Dr. Augustine Thomas, S.J. and Assoc. Prof. Jozef Žuffa, Dr. theol.
Medzikultúrna redakčná spolupráca:Intercultural editorial collaboration: Isha Das.
Kniha bude doplnená po vydaní. Zatiaľ ju uvádzame iba ako myšlienkové východisko nástrojov; bez aktívneho odkazu.The book will be linked after publication. For now it is named only as the conceptual background of the practices, without an active link.
Slovensko – Nepál – IndiaSlovakia – Nepal – India
Nástroj vzniká v medzikultúrnom dialóguA practice developed through intercultural dialogue
Dvojjazyčná vrstva umožňuje používať rovnaký pracovný rámec v slovenskom akademickom prostredí aj v rozbiehajúcej sa spolupráci s partnermi v Nepále a Indii. Nezakrýva rozdiely medzi prostrediami; vytvára spoločný základ na ich skúmanie.
The bilingual layer allows the same working framework to be explored in a Slovak academic setting and in emerging collaboration with partners in Nepal and India. It does not erase differences between contexts; it creates a shared basis for examining them.
Vzťah nástroja ku kniheHow the practice relates to the book
Priestor pred odpoveďou je samostatný praktický nástroj vytvorený v dialógu s témami knihy. Nie je jej edíciou, súhrnom ani náhradou.
The Space Before the Answer is an independent practical tool created in dialogue with themes explored in the book. It is not an edition, summary or replacement for the book.
Spoločný pracovný rámecA shared working framework
Autori knihy ThDr. Ing. Milan Urbančok SDB, PhD., Dr. Augustine Thomas, S.J. a doc. Dr. theol. Jozef Žuffa spolu s Ishou Das rozvíjajú jazyk, ktorý možno skúmať v rozdielnych kultúrnych a akademických prostrediach.
Book authors ThDr. Ing. Milan Urbančok SDB, PhD., Dr. Augustine Thomas, S.J. and Assoc. Prof. Jozef Žuffa, Dr. theol., together with Isha Das, are developing a language that can be examined across different cultural and academic settings.
Táto pracovná verzia zámerne neuzatvára kredity digitálneho nástroja. Doplnia sa až po spoločnom potvrdení spoluautorstva a presného rozsahu príspevkov.This working version intentionally leaves the digital-tool credits open. They will be added after co-authorship and the scope of contributions have been jointly confirmed.
PokračovanieContinue
Mediácia sa nezačína technikou.Mediation does not begin with a technique.
Začína spôsobom, akým vstupujeme do prítomnosti druhého človeka — s pozornosťou, odbornou disciplínou a rešpektom k hraniciam.
It begins with the way we enter another person’s presence — with attention, professional discipline and respect for boundaries.